Ürünlerimizden herhangi bir sebeple memnun kalmadığınızda koşulsuz iade ve %100 geri ödeme garantisi sunuyoruz. İade sürecini başlatmak için ürün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde talebinizi
+90 541 542 89 91 Whatsapp Destek hattımıza mesaj göndererek veya
+90 541 542 89 91 numaralı çağrı merkezimizi arayarak iletmenizdir. Çağrı merkezi personelimiz size herhangi bir vazgeçirme yöntemi uygulamadan iade talebinizi işleme almaktadır.
Haftanın 5 Günü Sabah 09:00’dan 6.30’a kadar +90 541 542 89 91 Whatsapp Destek hattımıza mesaj göndererek anında hizmet alabilirsiniz.
Ayrıca hafta içi 09:00 – 17:00 saatleri arasında +90 541 542 89 91 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünler için herhangi bir sebep belirtmek zorunda değilsiniz.
Çağrı merkezimiz iade talebinizi aldıktan sonra cep telefonunuza İade Kargo Kodu gönderilmektedir kodu kullanarak size en yakın ArasKargo şubesine herhangi bir gönderim ücreti ödemeden ürünü teslim edebilirsiniz. Ürünlerin depomuza ulaşmasını takip eden 3 gün içerisinde ön muayenesi tamamlanarak ödeme yaptığınız yönteme göre Kredi Kartınıza veya Banka hesabınıza herhangi bir kesinti yapılmadan %100 para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Kredi kartınıza iade işleminin yansıması, normal koşullar altında 1-3 iş günü sürmekle beraber bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişebilmektedir.
MSM Mobilya’dan satın aldığınız ürünlerde iade için herhangi bir koşul yoktur, herhangi bir koşul bulunmamasına rağmen müşterilerimizin sık sık sorduğu ve inanmakta zorlandığı bazı durumlar aşağıdaki gibidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.